Livrare & Retur

Produsele comercializate sunt livrate exclusiv în format digital. După confirmarea plății, accesul la aplicație și dreptul de distribuire a invitației digitale sunt activate automat în contul utilizatorului, de regulă instantaneu. În situații excepționale, activarea poate dura până la 24 de ore.

Nu există livrare fizică și nu se percep costuri de transport. Livrarea se consideră efectuată în momentul în care funcționalitățile achiziționate devin disponibile în contul utilizatorului.

Dacă activarea nu s-a produs în termen de 24 de ore de la confirmarea plății, utilizatorul ne poate contacta la contact@easyinfotech.ro sau la telefon +40 731 001 756.

Având în vedere că produsele comercializate reprezintă conținut digital furnizat online, acestea nu pot fi returnate după începerea furnizării. Prin efectuarea plății și solicitarea activării imediate a serviciului, utilizatorul își exprimă acordul expres pentru începerea furnizării și confirmă că înțelege că își pierde dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile, conform legislației aplicabile.

Acest acord este exprimat explicit la momentul plății, prin bifarea casetei dedicate, care nu este bifată în mod implicit. Fără această confirmare, comanda nu poate fi finalizată.

Accesul se achiziționează printr-o plată unică. Nu există reînnoire automată de anulat și nicio taxare ulterioară: cardul este debitat o singură dată, la momentul comenzii, iar accesul obținut nu expiră.

Independent de cele de mai sus, utilizatorul are dreptul la remedierea sau rambursarea serviciului în următoarele situații:

• Serviciul nu a putut fi activat din motive tehnice imputabile Furnizorului, iar problema nu a fost remediată într-un termen rezonabil.
• Plata a fost efectuată de două ori pentru aceeași comandă, ca urmare a unei erori tehnice.
• Serviciul livrat nu corespunde descrierii prezentate la momentul achiziției.

În aceste cazuri, rambursarea se efectuează în același cont/card utilizat la plată, în termen de maximum 14 zile de la aprobarea solicitării.

Solicitările privind livrarea, anularea sau rambursarea se transmit la contact@easyinfotech.ro, împreună cu adresa de email a contului și numărul comenzii. Răspundem în maximum 5 zile lucrătoare.

Furnizorul serviciului este EasyInfoTech S.R.L., CUI/CIF 46501824, J2021021708401, cu sediul în Blv. Republicii nr. 222, Pitești, Argeș.

Consumatorii pot consulta informațiile ANPC privind Soluționarea Alternativă a Litigiilor la anpc.ro/sal, respectiv platforma europeană de soluționare online a litigiilor la consumer-redress.ec.europa.eu.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Termeni și condiții și în Politica de confidențialitate.

Versiune 1.0 — 7 august 2026